Política de Privacidade

1 Coleta de Dados

Coletamos informações básicas como nome, e-mail, telefone e localização para viabilizar o agendamento. Dados adicionais de navegação (como endereço IP e cookies de sessão) são coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria da experiência. Nunca solicitamos dados sensíveis como documentos de identificação ou dados financeiros diretamente.

2 Uso das Informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• ✓ Confirmar agendamentos e enviar notificações de lembrete
• ✓ Facilitar a comunicação entre o cliente e o profissional agendado
• ✓ Melhorar a experiência de uso da plataforma
• ✓ Garantir a segurança e integridade do sistema

3 Compartilhamento de Dados

Os dados do cliente (nome e telefone) são compartilhados apenas com o profissional agendado, exclusivamente para fins de confirmação e gestão do serviço. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários, em nenhuma hipótese.

4 Direitos do Usuário (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• ✓ Acesso: Solicitar informações sobre quais dados temos sobre você
• ✓ Correção: Atualizar dados incorretos ou desatualizados pelo painel
• ✓ Exclusão: Solicitar a exclusão da sua conta e todos os seus dados a qualquer momento pelo painel ("Minha Conta" → "Excluir Conta") ou pelo suporte
• ✓ Portabilidade: Exportar seus dados (disponível para empresas no painel)
• ✓ Revogação: Revogar o consentimento de uso de dados a qualquer momento

5 Segurança

Utilizamos medidas técnicas modernas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, incluindo criptografia de senhas, comunicação via HTTPS, autenticação segura e controles de acesso por perfil. Embora nenhum sistema seja 100% inviolável, nos comprometemos a aplicar as melhores práticas de segurança disponíveis.

6 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço. Após a exclusão da conta, os dados são removidos permanentemente em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.